Privacy Policy

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Unless otherwise specified below, the provision of your personal data is neither legally or contractually required nor necessary for the conclusion of a contract. You are not obliged to provide the data. Non-provision has no consequences. This only applies to the extent that no other information is provided in the subsequent processing operations.
"Personal data" means any information relating to an identified or identifiable natural person.


Server log files
You can visit our websites without providing any information about you.
Upon each access to our website, usage data is transmitted to us or our web host / IT service provider by your Internet browser and stored in log data (so-called server log files). These stored data include, for example, the name of the page accessed, the date and time of the retrieval, the IP address, the amount of data transmitted and the requesting provider.
The processing takes place on the basis of the species. 6 par. 1 lit. f DSGVO for our overriding legitimate interest in ensuring trouble-free operation of our website as well as to improve our offer.

 
Your data may be transferred to third countries outside the European Union for which an adequacy decision has been taken by the EU Commission.

Contact

Accountable person
Contact us on request. The person responsible for data processing is: Martina Kersting Eurodepark 1 - 45, 6461 KB Chestnuts Netherlands, +31455411112, info@olibanum-bv.com

Initiative contact of the customer by e-mail
If you initiate business contact with us by e-mail, we will only collect your personal data (name, e-mail address, message text) to the extent provided by you. The data processing serves to process and answer your contact request.
If the contact serves the implementation of pre-contractual measures (e.g. advice in the case of purchase interest, preparation of an offer) or concerns a contract already concluded between you and us, this data processing takes place on the basis of the art. 6 par. 1 lit. b GDPR.
If the contact is made for other reasons, this data processing takes place on the basis of the art. 6 par. 1 lit. f DSGVO for our overriding legitimate interest in processing and answering your request. In this case, you have the right, for reasons arising from your particular situation, to do so at any time. 6 par. 1 lit. f to object to GDPR-based processing of personal data concerning you.
We only use your e-mail address to process your request. Your data will then be deleted in compliance with statutory retention periods if you have not consented to further processing and use.


Collection and processing when using the contact form
When using the contact form, we collect your personal data (name, e-mail address, message text) only to the extent provided by you. The data processing serves the purpose of establishing contact.

If the contact serves the implementation of pre-contractual measures (e.g. advice in the case of purchase interest, preparation of an offer) or concerns a contract already concluded between you and us, this data processing takes place on the basis of the art. 6 par. 1 lit. b GDPR.
If the contact is made for other reasons, this data processing takes place on the basis of the art. 6 par. 1 lit. f DSGVO for our overriding legitimate interest in processing and answering your request. In this case, you have the right, for reasons arising from your particular situation, to do so at any time. 6 par. 1 lit. f to object to GDPR-based processing of personal data concerning you.
We only use your e-mail address to process your request. Your data will then be deleted in compliance with statutory retention periods if you have not consented to further processing and use.

Collection and processing when using the withdrawal button
If you have concluded a contract via our online presence, we provide you with a cancellation function (withdrawal button), via which you can immediately submit your cancellation declaration.
When using the revocation function, we only collect your personal data (name, e-mail address, identification of the contract or part of the contract that you wish to revoke as well as the time (date and time) of sending the revocation declaration) to the extent provided by you. The data processing serves the purpose of providing you with the legally required possibility to cancel your contract as well as the proper processing of your cancellation.
If the contact concerns a contract already concluded between you and us, this data processing takes place on the basis of the art. 6 par. 1 lit. b GDPR. Otherwise, the data processing takes place on the basis of the type. 6 par. 1 lit. c GDPR, to provide you with a revocation function on our online presence in order to fulfill a legal obligation.
We only use your e-mail address to process your cancellation declaration. Your data will then be deleted in compliance with statutory retention periods if you have not consented to further processing and use.
 
The processing of your personal data serves the purpose of legally fulfilling the legal requirements for the design of the revocation function and takes place on the basis of the art. 6 par. 1 lit. c GDPR. This data processing also takes place on the basis of art. 6 par. 1 lit. f DSGVO for our overriding legitimate interest to be able to provide you with a user-friendly revocation option. In this case, you have the right, for reasons arising from your particular situation, to do so at any time. 6 par. 1 lit. f GDPR-based processing to object to personal data concerning you.
 
Customer account Orders

Customer account
When opening a customer account, we collect your personal data to the extent specified there. Data processing serves the purpose of improving your shopping experience and simplifying order processing. The processing takes place on the basis of the species. 6 par. 1 lit. a DSGVO with your consent. You can withdraw your consent at any time by notifying us without affecting the legality of the processing carried out on the basis of the consent until the withdrawal. Your customer account will then be deleted.


Collection, processing and disclosure of personal data in orders
When ordering, we only collect and process your personal data to the extent that this is necessary to fulfill and process your order as well as to process your requests. The provision of the data is necessary for the conclusion of the contract. Failure to provide means that no contract can be concluded. The processing takes place on the basis of the species. 6 par. 1 lit. b GDPR and is necessary for the performance of a contract with you.
A transfer of your data takes place, for example, to shipping companies, dropshipping or Fulfillment providers, payment service providers, service providers for order processing and IT service providers. In all cases, we strictly observe the legal requirements. The scope of the data transmission shall be limited to a minimum.
 

Your data may be transferred to third countries outside the European Union for which an adequacy decision has been taken by the EU Commission.
 




Shipping service provider

Forwarding the e-mail address to shipping companies for information on the shipping status
We will forward your e-mail address to the transport company as part of the contract processing, provided that you have expressly agreed to this during the ordering process. The disclosure serves the purpose of informing you by e-mail about the shipping status. The processing takes place on the basis of the species. 6 par. 1 lit. a DSGVO with your consent. You can revoke the consent at any time by notifying us or the transport company without affecting the legality of the processing carried out on the basis of the consent until the revocation.



Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die im Internetbrowser bzw. vom Internetbrowser auf dem Computersystem eines Nutzers gespeichert werden. Ruft ein Nutzer eine Website auf, so kann ein Cookie auf dem Betriebssystem des Nutzers gespeichert werden. Dieser Cookie enthält eine charakteristische Zeichenfolge, die eine eindeutige Identifizierung des Browsers beim erneuten Aufrufen der Website ermöglicht.
 
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Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Safari: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac
 
Technisch notwendige Cookies
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Die Nutzung von Cookies oder vergleichbarer Technologien erfolgt auf Grundlage des § 25 Abs. 2 TDDDG. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aus unserem überwiegenden berechtigten Interesse an der Gewährleistung der optimalen Funktionalität der Website sowie einer nutzerfreundlichen und effektiven Gestaltung unseres Angebots.
Sie haben das Recht aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit dieser Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten zu widersprechen.
 

Plug-ins und Sonstiges

Verwendung von Google reCAPTCHA
Wir verwenden auf unserer Website den Dienst reCAPTCHA der Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; "Google") im Rahmen einer Auftragsdatenverarbeitung. Die Abfrage dient dem Zweck der Unterscheidung der Eingabe durch einen Menschen oder durch automatisierte, maschinelle Verarbeitung. Dazu wird Ihre Eingabe an Google übermittelt und dort weiterverwendet. Zusätzlich werden die IP-Adresse und gegebenenfalls weitere von Google für den Dienst reCAPTCHA benötigte Daten an Google übertragen. Diese Daten werden von Google innerhalb der Europäischen Union verarbeitet und gegebenenfalls auch an Server der Google LLC in die USA übermittelt. Für die USA ist ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vorhanden, das Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Google hat sich nach dem TADPF zertifiziert und damit verpflichtet, europäische Datenschutzgrundsätze einzuhalten.
Die Nutzung von Cookies oder vergleichbarer Technologien erfolgt mit Ihrer Einwilligung auf Grundlage des § 25 Abs. 1 S. 1 TDDDG i.V.m. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt mit Ihrer Einwilligung auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können die Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.


Betroffenenrechte und Speicherdauer

Dauer der Speicherung
Nach vollständiger Vertragsabwicklung werden die Daten zunächst für die Dauer der Gewährleistungsfrist, danach unter Berücksichtigung gesetzlicher, insbesondere steuer- und handelsrechtlicher Aufbewahrungsfristen gespeichert und dann nach Fristablauf gelöscht, sofern Sie der weitergehenden Verarbeitung und Nutzung nicht zugestimmt haben.


Rechte der betroffenen Person
Ihnen stehen bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte nach Art. 15 bis 20 DSGVO zu: Recht auf Auskunft, auf Berichtigung, auf Löschung, auf Einschränkung der Verarbeitung, auf Datenübertragbarkeit.
Außerdem steht Ihnen nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO ein Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitungen zu, die auf Art. 6 Abs. 1 f DSGVO beruhen, sowie gegen die Verarbeitung zum Zwecke von Direktwerbung.


Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
Sie haben gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei der Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht rechtmäßig erfolgt.


Widerspruchsrecht
Beruhen die hier aufgeführten personenbezogenen Datenverarbeitungen auf Grundlage unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, haben Sie das Recht aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit diesen Verarbeitungen mit Wirkung für die Zukunft zu widersprechen.
Nach erfolgtem Widerspruch wird die Verarbeitung der betroffenen Daten beendet, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihren Interessen, Rechten und Freiheiten überwiegen, oder wenn die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient.


Unless otherwise specified below, the provision of your personal data is neither legally or contractually required nor necessary for the conclusion of a contract. You are not obliged to provide the data. Non-provision has no consequences. This only applies to the extent that no other information is provided in the subsequent processing operations.
„Personenbezogene Daten“ sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

Server log files
You can visit our websites without providing any information about you.
Bei jedem Zugriff auf unsere Website werden an uns oder unseren Webhoster / IT-Dienstleister Nutzungsdaten durch Ihren Internet Browser übermittelt und in Protokolldaten (sog. Server-Logfiles) gespeichert. Zu diesen gespeicherten Daten gehören z.B. der Name der aufgerufenen Seite, Datum und Uhrzeit des Abrufs, die IP-Adresse, die übertragene Datenmenge und der anfragende Provider. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aus unserem überwiegenden berechtigten Interesse an der Gewährleistung eines störungsfreien Betriebs unserer Website sowie zur Verbesserung unseres Angebotes.

Contact

Accountable person
Kontaktieren Sie uns auf Wunsch. Die Kontaktdaten des für die Datenverarbeitung Verantwortlichen finden Sie in unserem Impressum.

Initiative contact of the customer by e-mail
If you initiate business contact with us by e-mail, we will only collect your personal data (name, e-mail address, message text) to the extent provided by you. The data processing serves to process and answer your contact request.
If the contact serves the implementation of pre-contractual measures (e.g. advice in the case of purchase interest, preparation of an offer) or concerns a contract already concluded between you and us, this data processing takes place on the basis of the art. 6 par. 1 lit. b GDPR.
Erfolgt die Kontaktaufnahme aus anderen Gründen erfolgt diese Datenverarbeitung auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aus unserem überwiegenden berechtigten Interesse an der Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage. In this case, you have the right, for reasons arising from your particular situation, to do so at any time. 6 par. 1 lit. f to object to GDPR-based processing of personal data concerning you.
We only use your e-mail address to process your request. Your data will then be deleted in compliance with statutory retention periods if you have not consented to further processing and use.

Collection and processing when using the contact form
When using the contact form, we collect your personal data (name, e-mail address, message text) only to the extent provided by you. The data processing serves the purpose of establishing contact.
If the contact serves the implementation of pre-contractual measures (e.g. advice in the case of purchase interest, preparation of an offer) or concerns a contract already concluded between you and us, this data processing takes place on the basis of the art. 6 par. 1 lit. b GDPR.
Erfolgt die Kontaktaufnahme aus anderen Gründen erfolgt diese Datenverarbeitung auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aus unserem überwiegenden berechtigten Interesse an der Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage. In this case, you have the right, for reasons arising from your particular situation, to do so at any time. 6 par. 1 lit. f to object to GDPR-based processing of personal data concerning you.
We only use your e-mail address to process your request. Your data will then be deleted in compliance with statutory retention periods if you have not consented to further processing and use.

Customer account Orders

Customer account
When opening a customer account, we collect your personal data to the extent specified there. Data processing serves the purpose of improving your shopping experience and simplifying order processing. The processing takes place on the basis of the species. 6 par. 1 lit. a DSGVO with your consent. You can withdraw your consent at any time by notifying us without affecting the legality of the processing carried out on the basis of the consent until the withdrawal. Your customer account will then be deleted.

Collection, processing and disclosure of personal data in orders
When ordering, we only collect and process your personal data to the extent that this is necessary to fulfill and process your order as well as to process your requests. The provision of the data is necessary for the conclusion of the contract. Failure to provide means that no contract can be concluded. The processing takes place on the basis of the species. 6 par. 1 lit. b GDPR and is necessary for the performance of a contract with you.
Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt dabei beispielsweise an die von Ihnen gewählten Versandunternehmen und Dropshipping Anbieter, Zahlungsdienstleister, Diensteanbieter für die Bestellabwicklung und IT-Dienstleister. In allen Fällen beachten wir strikt die gesetzlichen Vorgaben. Der Umfang der Datenübermittlung beschränkt sich auf ein Mindestmaß.

Shipping service provider

Forwarding the e-mail address to shipping companies for information on the shipping status
We will forward your e-mail address to the transport company as part of the contract processing, provided that you have expressly agreed to this during the ordering process. The disclosure serves the purpose of informing you by e-mail about the shipping status. The processing takes place on the basis of the species. 6 par. 1 lit. a DSGVO with your consent. You can revoke the consent at any time by notifying us or the transport company without affecting the legality of the processing carried out on the basis of the consent until the revocation.

Zahlungsdienstleister

Verwendung von PayPal
Alle PayPal-Transaktionen unterliegen der PayPal-Datenschutzerklärung. Diese finden Sie unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full 

Cookies
 
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Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Safari: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac
 
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Plug-ins und Sonstiges 

Verwendung von Google reCAPTCHA
Wir verwenden auf unserer Website den Dienst reCAPTCHA der Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; „Google“). Die Abfrage dient dem Zweck der Unterscheidung der Eingabe durch einen Menschen oder durch automatisierte, maschinelle Verarbeitung. Dazu wird Ihre Eingabe an Google übermittelt und dort weiterverwendet. Zusätzlich werden die IP-Adresse und gegebenenfalls weitere von Google für den Dienst reCAPTCHA benötigte Daten an Google übertragen. Diese Daten werden von Google innerhalb der Europäischen Union verarbeitet und gegebenenfalls auch an die Server der Google LLC in die USA übermittelt. Für die USA ist kein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vorhanden. Die Datenübermittlung erfolgt u.a auf Grundlage von Standardvertragsklauseln als geeignete Garantien für den Schutz der personenbezogenen Daten, einsehbar unter: https://policies.google.com/privacy/frameworks.
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aus unserem überwiegenden berechtigten Interesse unsere Website vor automatisierter Ausspähung, Missbrauch und SPAM zu schützen. Sie haben das Recht aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit dieser auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhenden Verarbeitungen Sie betreffender personenbezogener Daten zu widersprechen.
Nähere Informationen zu Google reCAPTCHA sowie die dazugehörige Datenschutzerklärung finden Sie unter: https://www.google.com/recaptcha/intro/android.html sowie https://www.google.com/privacy.  

Betroffenenrechte und Speicherdauer

Dauer der Speicherung
Nach vollständiger Vertragsabwicklung werden die Daten zunächst für die Dauer der Gewährleistungsfrist, danach unter Berücksichtigung gesetzlicher, insbesondere steuer- und handelsrechtlicher Aufbewahrungsfristen gespeichert und dann nach Fristablauf gelöscht, sofern Sie der weitergehenden Verarbeitung und Nutzung nicht zugestimmt haben.

Rechte der betroffenen Person
Ihnen stehen bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte nach Art. 15 bis 20 DSGVO zu: Recht auf Auskunft, auf Berichtigung, auf Löschung, auf Einschränkung der Verarbeitung, auf Datenübertragbarkeit.
Außerdem steht Ihnen nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO ein Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitungen zu, die auf Art. 6 Abs. 1 f DSGVO beruhen, sowie gegen die Verarbeitung zum Zwecke von Direktwerbung.

Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
Sie haben gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei der Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht rechtmäßig erfolgt.

Widerspruchsrecht
Beruhen die hier aufgeführten personenbezogenen Datenverarbeitungen auf Grundlage unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, haben Sie das Recht aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit diesen Verarbeitungen mit Wirkung für die Zukunft zu widersprechen.
Nach erfolgtem Widerspruch wird die Verarbeitung der betroffenen Daten beendet, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihren Interessen, Rechten und Freiheiten überwiegen, oder wenn die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient.

letzte Aktualisierung: 10.01.2022

Datenschutzverantwortlicher:
Martina Kersting

Olibanum B.V. – Good Natural Products

Eurode-Park 1 – 45
6461 KB Kerkrade
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Telefon: +31 (0)45 5411112
Telefax: +31 (0)45 5411116
E-mail: info@olibanum-bv.com

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